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Auszubildende Hotelfachmann / Hotelfachfrau (m/w)

Mercure Hotel MOA Berlin charming people – charming service

Im November 2010 eröffnete im Herzen von Berlin-Tiergarten das privat geführte 4 Sterne Mercure Hotel MOA Berlin mit 196 komfortablen Zimmern, die durch modernes Design begeistern.

Highlight des Hotels ist ein 1.600 qm großes Atrium mit Grünflächen, das in ein großzügiges Frühstücksrestaurant und in eine außergewöhnliche Bar mit Kamin führt. 20 Convention- und Tagungsflächen mit Kapazitäten von ca. 6.500 qm und bis zu 10.000 Personen für Konferenzen, Meetings und Veranstaltungen, Tagungen, Autopräsentationen, Hochzeiten, Messen, Podiumsdiskussionen, Konzerte etc. runden derzeit unser Angebot ab, weitere Tagungs- und Eventflächen sind in Planung.

Es ist unser Wunsch, unseren Gästen immer ein Mehr an Aufmerksamkeit, Freundlichkeit und Wohlbefinden zu bieten.

Die Hotelfachlehre ist eine abwechslungsreiche, interessante und intensive Ausbildung. Neben der praktischen Ausbildung in unserem Hotel besuchen Sie die Berufsschule im Wochenblock. Wir bilden Sie praxisnah und durch innerbetriebliche Schulungen über die üblichen Ausbildungsinhalte hinaus individuell und auf Ihre Ziele abgestimmt aus.Wir möchten Sie gern kennenlernen und Sie als Teil unseres motivierten Teams willkommen heißen, wenn Sie zusätzlich zu Ihrem Schulabschluss:

  • zielstrebig eine sehr gute Ausbildung absolvieren möchten
  • ein gepflegtes Auftreten haben
  • eine engagierte, teamorientierte und aufgeschlossene Persönlichkeit sind gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus. Praktikumserfahrungen in einem Hotel oder in der Gastronomie sind von Vorteil, aber nicht Voraussetzung.Übrigens… Uns ist Ihre Ausbildung wichtig! Deshalb sind wir Teil der Initiative „Ausbildung mit Qualität“, geprüft und zertifiziert durch den DEHOGA Berlin.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bitte senden Sie uns Ihre vollständige und aussagekräftige Onlinebewerbung (inklusive Zeugniskopien und Referenzen) zu. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bewerbungsmail nicht mehr als 4 MB umfasst, da uns diese ansonsten nicht erreichen wird. Sollten Sie vorab Fragen haben, stehen wir Ihnen telefonisch zur Verfügung.

MERCURE HOTEL MOA BERLIN Stephanstraße 41, 10559 Berlin, Deutschland

Telefon: +49 (30) 39 40 43 0 Telefax: +49 (30) 39 40 43 997

E-Mail: ha0f7-dm@accor.com

Internet: www.hotel-moa-berlin.de

Ansprechpartner: Frau Cornelia Doß

Position/Abteilung: Manager Personal & Organisation

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Auszubildende Kauffrau / Kaufmann für Büromanagement (m/w)

Mercure Hotel MOA Berlin charming people – charming service

Im November 2010 eröffnete im Herzen von Berlin-Tiergarten das privat geführte 4 Sterne Mercure Hotel MOA Berlin mit 196 komfortablen Zimmern, die durch modernes Design begeistern.

Highlight des Hotels ist ein 1.600 qm großes Atrium mit Grünflächen, das in ein großzügiges Frühstücksrestaurant und in eine außergewöhnliche Bar mit Kamin führt. 20 Convention- und Tagungsflächen mit Kapazitäten von ca. 6.500 qm und bis zu 10.000 Personen für Konferenzen, Meetings und Veranstaltungen, Tagungen, Autopräsentationen, Hochzeiten, Messen, Podiumsdiskussionen, Konzerte etc. runden derzeit unser Angebot ab, weitere Tagungs- und Eventflächen sind in Planung.

Es ist unser Wunsch, unseren Gästen immer ein Mehr an Aufmerksamkeit, Freundlichkeit und Wohlbefinden zu bieten.

Die Bürokauflehre im Hotel ist eine abwechslungsreiche, interessante und intensive Ausbildung. Neben der praktischen Ausbildung in unserem Hotel besuchen Sie die Berufsschule im Wochenblock. Wir bilden Sie praxisnah und durch innerbetriebliche Schulungen über die üblichen Ausbildungsinhalte hinaus individuell und auf Ihre Ziele abgestimmt aus. Folgende Aufgabenbereiche werden Sie u.a. kennenlernen:

  • Allgemeine Bürowirtschaft und Organisation
  • Auftrags- und Rechnungsbearbeitung
  • Informationsverarbeitung
  • Organisation des Arbeitsplatzes
  • Aufgaben im betrieblichen Rechnungswesen
  • Aufgaben in der Lagerwirtschaft
  • Aufgaben im Personalbereich

Wir möchten nun Sie gern kennenlernen und als Teil unseres motivierten Teams willkommen heißen, wenn Sie zusätzlich zu Ihrem Schulabschluss:

  1. zielstrebig eine sehr gute Ausbildung absolvieren möchten
  2. ein gepflegtes Auftreten haben
  3. eine engagierte, teamorientierte und aufgeschlossene Persönlichkeit sindGute Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus. Praktikumserfahrungen in einem Hotel oder in der Gastronomie sind von Vorteil, aber nicht Voraussetzung.Übrigens… Uns ist Ihre Ausbildung wichtig! Deshalb sind wir Teil der Initiative „Ausbildung mit Qualität“, geprüft und zertifiziert durch den DEHOGA Berlin.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bitte senden Sie uns Ihre vollständige und aussagekräftige Onlinebewerbung (inklusive Zeugniskopien und Referenzen) zu. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bewerbungsmail nicht mehr als 4 MB umfasst, da uns diese ansonsten nicht erreichen wird. Sollten Sie vorab Fragen haben, stehen wir Ihnen telefonisch zur Verfügung.

MERCURE HOTEL MOA BERLIN Stephanstraße 41, 10559 Berlin, Deutschland

Telefon: +49 (30) 39 40 43 0 Telefax: +49 (30) 39 40 43 997

E-Mail: ha0f7-dm@accor.com Internet: www.hotel-moa-berlin.de

Ansprechpartner: Frau Cornelia Doß

Position/Abteilung: Manager Personal & Organisation

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Wachschutz/ Techniker auf Voll- oder Teilzeitbasis vorrangig im Nachtdienst (m/w)

Mercure Hotel MOA Berlin charming people – charming service

Im November 2010 eröffnete im Herzen von Berlin-Tiergarten das privat geführte 4 Sterne Mercure Hotel MOA Berlin mit 196 komfortablen Zimmern, die durch modernes Design begeistern.

Highlight des Hotels ist ein 1.600 qm großes Atrium mit Grünflächen, das in ein großzügiges Frühstücksrestaurant und in eine außergewöhnliche Bar mit Kamin führt. 20 Convention- und Tagungsflächen mit Kapazitäten von ca. 6.500 qm und bis zu 10.000 Personen für Konferenzen, Meetings und Veranstaltungen, Tagungen, Autopräsentationen, Hochzeiten, Messen, Podiumsdiskussionen, Konzerte etc. runden derzeit unser Angebot ab, weitere Tagungs- und Eventflächen sind in Planung.

Es ist unser Wunsch, unseren Gästen immer ein Mehr an Aufmerksamkeit, Freundlichkeit und Wohlbefinden zu bieten.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Kontrollrundgänge im gesamten Objekt (u.a. Treppenhäuser, Parkhaus, Hotel etc.)
  • Kontrolle der öffentlich begehbaren Bereiche; einschließlich der Technikbereiche
  • Kontrolle der Sicherheitseinrichtungen (u.a. Feuerlöscheinrichtungen, Brandschutztüren, Meldestellen
  • Führen von Wachbüchern, Meldungen
  • Unterstützung technischen Kleinaufträgen durch den technischen Leiter
  • Unterstützung bei Set-up- Tätigkeiten
  • handwerkliche Begabung ist wünschenswert
  • eine ausgeprägte Gastgebermentaltität

 Sie bringen mit:

  • Erfahrung in der Technik eines Hotels sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung
  • Sie sind Gäste- und Serviceorientiert und verfügen über ein charmant-freundliches Erscheinungsbild
  • Bestreben nach professionellem, zügigem und umfassenden Erledigen aller anfallenden Arbeiten
  • Basiskenntnisse im technischen Bereich
  • selbständiges und effizientes Arbeiten
  • sie haben bereits verantwortungsvolle Aufgaben übernommen; wünschenswert aus dem Bereich Wachschutz
  • sie verfügen über ein gutes Organisationstalent und eine hohe Belastbarkeit
  • Offen gegenüber der Wochenend- und Nachtarbeit sowie Bereitschaftsdienste

Was Sie bei uns erwartet:

  • Ein freundliches und aufgeschlossenes TEAM mit abteilungsübergreifendem Denken
  • Mitarbeiterevents
  • Vergünstigungen für Übernachtungen bei allen Partnerunternehmen nach Verfügbarkeit
  • vergünstigte Kulturangebote
  • individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Bitte senden Sie uns Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung (inklusive Zeugniskopien und Referenzen) zu. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bewerbungsmail nicht mehr als 4 MB umfasst, da uns diese ansonsten nicht erreichen wird. Sollten Sie vorab Fragen haben, stehen wir Ihnen telefonisch gern zur Verfügung.

MERCURE HOTEL MOA BERLIN Stephanstraße 41, 10559 Berlin, Deutschland

Telefon: +49 (30) 39 40 43 0 Telefax: +49 (30) 39 40 43 997

E-Mail: ha0f7-dm@accor.com Internet: www.hotel-moa-berlin.de

Ansprechpartner: Frau Cornelia Doß

Position/Abteilung: Manager Personal & Organisation

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Direktionsassistent mit Schwerpunkt Logis/ Guest Relation (m/w)

Mercure Hotel MOA Berlin charming people – charming service

Im November 2010 eröffnete im Herzen von Berlin-Tiergarten das privat geführte 4 Sterne Mercure Hotel MOA Berlin mit 196 komfortablen Zimmern, die durch modernes Design begeistern.

Highlight des Hotels ist ein 1.600 qm großes Atrium mit Grünflächen, das in ein großzügiges Frühstücksrestaurant und in eine außergewöhnliche Bar mit Kamin führt. 20 Convention- und Tagungsflächen mit Kapazitäten von ca. 6.500 qm und bis zu 10.000 Personen für Konferenzen, Meetings und Veranstaltungen, Tagungen, Autopräsentationen, Hochzeiten, Messen, Podiumsdiskussionen, Konzerte etc. runden derzeit unser Angebot ab, weitere Tagungs- und Eventflächen sind in Planung.

Es ist unser Wunsch, unseren Gästen immer ein Mehr an Aufmerksamkeit, Freundlichkeit und Wohlbefinden zu bieten.

Was Sie erwartet:

  • Ein freundliches und aufgeschlossenes TEAM mit abteilungsübergreifendem Denken
  • Mitarbeiterevents
  • Vergünstigungen für Übernachtungen bei allen Partnerunternehmen nach Verfügbarkeit
  • vergünstigte Kulturangebote
  • individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Was Sie mitbringen:

  • Gastgeberdasein mit Herz, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Liebe zum Detail
  • gute Kommunikations- und Führungsfähigkeit im Umgang mit Mitarbeitern und Gästen in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen wünschenswert)
  • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann / -frau, von Vorteil ist ein Abschluss an einer Hotelfachschule
  • mindestens 4 Jahre Berufserfahrung als Führungskraft in dieser oder einer ähnlichen Position (z.B. Front Office Manager)
  • Teamfähigkeit, Organisationsgeschick, sicheres und freundliches Auftreten
  • gute Kenntnisse des MS Office Pakets
  • Opera-Kenntnisse
  • Interesse und große Begeisterung für die Erweiterung unseres Hauses (Planung ab Mitte 2017)

Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Organisation und Kontrolle im administrativen und operativen Bereich mit Schwerpunkt Front Office und Guest Relation
  • Sicherstellung höchster Gästezufriedenheit unter Einhaltung unserer Qualitätsrichtlinien
  • Betreuung der (VIP-) Gäste während des Aufenthalts und Behandeln von Gästebeschwerden
  • Kontrolle und Überwachung des Front Office- Bereiches in der Administrativen, bei Bedarf auch Unterstützung im operativen Bereich
  • Sicherstellen einer guten, kollegialen und effektiven Zusammenarbeit innerhalb der Abteilungen und mit anderen Hotelabteilungen
  • Optimieren und Kontrollieren von Prozessen im Guest Relation und Front Office
  • Mitarbeiterführung/ Trainings gemäß der SOP’s des Hauses
  • Überwachung einer effizienten Dienstplangestaltung
  • Repräsentationstätigkeiten

Bitte senden Sie uns Ihre vollständige und aussagekräftige Onlinebewerbung (inklusive Zeugniskopien und Referenzen) zu. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bewerbungsmail nicht mehr als 4 MB umfasst, da uns diese ansonsten nicht erreichen wird. Sollten Sie vorab Fragen haben, stehen wir Ihnen telefonisch zur Verfügung.

MERCURE HOTEL MOA BERLIN Stephanstraße 41, 10559 Berlin, Deutschland

Telefon: +49 (30) 39 40 43 0 Telefax: +49 (30) 39 40 43 997

E-Mail: ha0f7-dm@accor.com Internet: www.hotel-moa-berlin.de

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Front Office Agent im 3-Schicht-System, ab sofort (m/w)

Mercure Hotel MOA Berlin charming people – charming service

Im November 2010 eröffnete im Herzen von Berlin-Tiergarten das privat geführte 4 Sterne Mercure Hotel MOA Berlin mit 196 komfortablen Zimmern, die durch modernes Design begeistern.

Highlight des Hotels ist ein 1.600 qm großes Atrium mit Grünflächen, das in ein großzügiges Frühstücksrestaurant und in eine außergewöhnliche Bar mit Kamin führt. 20 Convention- und Tagungsflächen mit Kapazitäten von ca. 6.500 qm und bis zu 10.000 Personen für Konferenzen, Meetings und Veranstaltungen, Tagungen, Autopräsentationen, Hochzeiten, Messen, Podiumsdiskussionen, Konzerte etc. runden derzeit unser Angebot ab, weitere Tagungs- und Eventflächen sind in Planung.

Es ist unser Wunsch, unseren Gästen immer ein Mehr an Aufmerksamkeit, Freundlichkeit und Wohlbefinden zu bieten.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • professionelle, zügige, umfassende und freundliche Betreuung unserer Gäste in allen Belangen
  • Erledigung aller administrativen Aufgaben im Früh- und Spätdienst.
  • Vereinzelt Vertretung im Nachtdienst (Ausnahme).
  • Concierge-Tätigkeiten
  • Übernahme von eigenverantwortlicher Projektarbeit in Absprache mit dem Front Office Manager/in
  • Telefonservice
  • Annahme und Abwicklung von Einzel- und Gruppenreservierungen

Sie bringen mit:

  • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann / -frau
  • Sie sind von Herzen Gastgeber, zuverlässig, flexibel und belastbar
  • gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Mitarbeitern und Gästen in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen wünschenswert
  • Teamfähigkeit, Organisationsgeschick, sicheres und freundliches Auftreten
  • gute Kenntnisse des MS Office Pakets, Opera-Kenntnisse von Vorteil

Was Sie bei uns erwartet:

  • Ein freundliches und aufgeschlossenes TEAM mit abteilungsübergreifendem Denken
  • Mitarbeiterevents
  • Vergünstigungen für Übernachtungen bei allen Partnerunternehmen nach Verfügbarkeit
  • vergünstigte Kulturangebote
  • individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Bitte senden Sie uns Ihre vollständige und aussagekräftige Onlinebewerbung (inklusive Zeugniskopien und Referenzen) zu. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bewerbungsmail nicht mehr als 4 MB umfasst, da uns diese ansonsten nicht erreichen wird. Sollten Sie vorab Fragen haben, stehen wir Ihnen telefonisch zur Verfügung.  

MERCURE HOTEL MOA BERLIN Stephanstraße 41, 10559 Berlin, Deutschland

Telefon: +49 (30) 39 40 43 0 Telefax: +49 (30) 39 40 43 997

E-Mail: ha0f7-dm@accor.com Internet: www.hotel-moa-berlin.de

Ansprechpartner: Frau Cornelia Doß

Position/Abteilung: Manager Personal & Organisation

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Revenue Manager (m/w) incl. Reservations Manager (m/w) auch Teilzeit möglich

Mercure Hotel MOA Berlin charming people – charming Service

Im November 2010 eröffnete im Herzen von Berlin-Tiergarten das privat geführte 4 Sterne Mercure Hotel MOA Berlin mit 196 komfortablen Zimmern, die durch modernes Design begeistern.

Highlight des Hotels ist ein 1.600 qm großes Atrium mit Grünflächen, das in ein großzügiges Frühstücksrestaurant und in eine außergewöhnliche Bar mit Kamin führt. 20 Convention- und Tagungsflächen mit Kapazitäten von ca. 6.500 qm und bis zu 10.000 Personen für Konferenzen, Meetings und Veranstaltungen, Tagungen, Autopräsentationen, Hochzeiten, Messen, Podiumsdiskussionen, Konzerte etc. runden derzeit unser Angebot ab, weitere Tagungs- und Eventflächen sind in Planung.

Es ist unser Wunsch, unseren Gästen immer ein Mehr an Aufmerksamkeit, Freundlichkeit und Wohlbefinden zu bieten.

Ihre Aufgaben: 

  • Tägliche Pflege der Reservierungssysteme in Abstimmung mit der Revenueabteilung in der Accorzentrale
  • Operatives Umsetzen der Yield- und Revenue Strategie in Abstimmung mit der Direktion
  • Beobachtung und Analyse der Mitbewerber Überprüfung der Ratenperfomance und der Segmentgewichtung
  • tägliche Überprüfung der Reservierungssysteme auf Verfügbarkeit unter Einhaltung der vorgegebenen Preisstrategie
  • Analyse von Forecasts, Monatsberichten und marktrelevanten Daten sowie Erstellen von aussagekräftigen Statistiken
  • Optimierung von Umsatz, Auslastung bzw. RevPar
  • Strategische Planung hinsichtlich der Vertragsvereinbarungen mit möglichen Kooperationspartnern (Corporate & Leisure)
  • Pflege der Kooperationspartner (Corporate & Leisure) Quotieren von Gruppen (Business & Leisure)
  • Überwachen der Abläufe in der Reservierung in Zusammenarbeit mit dem Assistant Reservation Manager
  • Bearbeiten von Reservierungsanfragen bzgl. aller Segmente
  • Schulung der Reservierungs- und Empfangsmitarbeiter sowie Auszubildenden im genannten Verantwortungsbereich
  • Personalplanung – Erstellen von Urlaubs- und Dienstplänen

Sie besitzen:

  • Abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossener, fachspezifischer Hochschulabschluss verbunden mit entsprechende Kenntnisse aus der Hotellerie
  • Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit dem Konzern Accor sind wünschenswert
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Revenue Management, wünschenswert sind Kenntnisse aus der Reservierung
  • Fundierte Kenntnisse im Yield Management sowie in der Forecast- und Budgeterstellung
  • Deutsch- und Englisch fließend in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit MS Office, PMS (Opera) und sowie TARS
  • Analytisches und strategisches Denkvermögen sowie ein gutes Zahlenverständnis
  • Selbständige, zuverlässige und engagierte Arbeitsweise sowie Eigeninitiative & Lernbereitschaft
  • Teamgedanke und abteilungsübergreifendes Denken

Bitte senden Sie uns Ihre vollständige und aussagekräftige Onlinebewerbung (inklusive Zeugniskopien und Referenzen) zu. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bewerbungsmail nicht mehr als 4 MB umfasst, da uns diese ansonsten nicht erreichen wird. Sollten Sie vorab Fragen haben, stehen wir Ihnen telefonisch zur Verfügung.

MERCURE HOTEL MOA BERLIN Stephanstraße 41, 10559 Berlin, Deutschland

Telefon: +49 (30) 39 40 43 0 Telefax: +49 (30) 39 40 43 997

E-Mail: ha0f7-dm@accor.com Internet: www.hotel-moa-berlin.de

Ansprechpartner: Frau Cornelia Doß

Position/Abteilung: Manager Personal & Organisation

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